社会人としての接遇力・コミュニケーション力・プレゼンテーション力が身につきます。
社会人基礎力の向上を図り、思いやりの心・傾聴力・伝える力を学びます。
入社後のフォローアップ研修としても、ご利用頂けます。
※ 研修プラン(例)
1.社会人としての考え方
2.基本動作
3.言葉遣い・敬語
4.メールと報告文書
5.電話応対
6.来客対応・訪問時マナー
7.実践ロールプレイ
※ 研修プラン(例)
1.コミュニケーションの基本
2.「きく」スキル=傾聴力
3.「訊く」スキル=質問力
4.「ホウ・レン・ソウ」のポイント
5.実践ロールプレイ
※ 研修プラン(例)
1.「伝える」とは
2.相手に伝わる話し方
3.プレゼンテーションの目的と方法
4.話の組み立て方
5.話の展開方法
6.資料準備
7.実践ロールプレイ